Ultima aktualizace: 24/09/2026
Děkujeme, že jste si vybrali Carpathian Jerky pro vaše nákupy. Tato dodací politika stanovuje informace týkající se procesu dodání produktů zakoupených na našich stránkách.
Naše finanční údaje jsou následující:
-
Název společnosti: DELIOS CAFFE & PUB SRL
-
Daňové identifikační číslo: 29317660
-
Číslo registrace v obchodním rejstříku: J27/797/2011
-
Sídlo: Str. Griviței nr. 4, 611004 Roman, jud. Neamț, Rumunsko
-
Korespondenční adresa a provozovna: Str. Aprodul Arbore 4B, 611022 Roman, jud. Neamț, Rumunsko
-
OBECNÉ PODMÍNKY
- Všechny objednávky jsou zpracovány do 1-2 pracovních dnů (pondělí-pátek), s výjimkou státních svátků.
- Dodávky se provádějí pouze na území Rumunska.
- Nemůžeme zaručit dodání do izolovaných lokalit nebo do oblastí s omezeným přístupem.
-
POPLATKY ZA DOPRAVU
- Poplatek za dopravu bude vypočítán na základě cílové destinace objednávky a bude zobrazen při dokončení procesu objednávky.
-
ZPŮSOBY DOPRAVY
- Objednávky jsou odesílány pomocí expresních kurýrních služeb nebo poštovních služeb, v závislosti na dostupnosti a potřebách objednávky.
- Podrobnosti o kurýrní službě a informace o sledování objednávky budou zaslány e-mailem, jakmile bude objednávka odeslána.
-
ČAS DOPRAVY
- Čas dopravy se může lišit v závislosti na místě příjemce a použité službě dopravy.
- Objednávky do Rumunska obvykle dorazí do 24–48 hodin od odeslání (1–2 pracovní dny) a objednávky do zbytku Evropy do 3–7 pracovních dnů, v závislosti na destinaci a kurýrní službě.
- Ve výjimečných situacích (velký počet objednávek, státní svátky, zpoždění nebo chyby kurýra) může doručení trvat až 7 pracovních dnů v Rumunsku a až 10 pracovních dnů ve zbytku Evropy. Pokud tato lhůta uplynula, napište nám na contact@carpathianjerky.ro s číslem objednávky a vyřešíme to přednostně.
- Oznámení „vaše objednávka je na cestě“ se odesílá v okamžiku vygenerování přepravního štítku (AWB); kurýr může zásilku vyzvednout až následující pracovní den.
-
URGENTNÍ A ZVLÁŠTNÍ POŽADAVKY
- Pro urgentní dodávky nebo jakýkoli jiný zvláštní požadavek nás prosím kontaktujte před zadáním objednávky, abychom mohli prodiskutovat dostupné možnosti.
-
NESHODY A PROBLÉMY
- Pokud obdržíte poškozený produkt nebo produkt, který neodpovídá vašim očekáváním, prosím, kontaktujte nás okamžitě, abychom problém vyřešili.
- Prosím, poskytněte nám fotografie jakýchkoli poškození nebo problémů, abychom mohli situaci co nejrychleji prošetřit a napravit.
-
STORNO OBJEDNÁVEK
- Storno objednávek může být možné před jejich odesláním. Prosím, kontaktujte nás co nejdříve, pokud chcete objednávku zrušit.
- Po odeslání objednávky se stává zrušení obtížným a může podléhat dalším politikám a poplatkům.
Tato politika dodání podléhá změnám bez předchozího upozornění. Doporučujeme pravidelně kontrolovat politiku dodání na jakékoli aktualizace. Pro další dotazy nebo objasnění nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese contact@carpathianjerky.ro.
