Máme 30denní politiku vracení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení produktu na to, abyste požádali o jeho vrácení.
Aby byl váš produkt způsobilý k vrácení, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nepoužitý nebo neoblečený, s připojenými štítky a v původním obalu. Také budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na contact@carpathianjerky.ro. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení musí být zasláno na následující adresu: Griviței 4, Roman, Neamț 611022.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam zaslat balíček. Produkty zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
Vždy nás můžete kontaktovat s jakýmikoli dotazy ohledně vracení na contact@carpathianjerky.ro.
Škody a problémy Prosíme, zkontrolujte svou objednávku ihned po jejím obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je produkt vadný, poškozený nebo pokud obdržíte nesprávný produkt, abychom mohli problém posoudit a vyřešit.
Výjimky / nevratné produkty Některé typy produktů nelze vrátit, jako jsou zboží podléhající zkáze (například potraviny, květiny nebo rostliny), personalizované produkty (například speciální objednávky nebo personalizované položky) a osobní péče (například kosmetické produkty). Také nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Prosíme, kontaktujte nás, pokud máte dotazy nebo nejasnosti ohledně konkrétního produktu.
Bohužel nemůžeme přijmout vrácení zboží v akci nebo dárkových karet.
Výměny Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že získáte to, co chcete, je vrátit produkt, který máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nového produktu.
14denní lhůta na odstoupení od smlouvy v Evropské unii S ohledem na výše uvedené, pokud je zboží odesláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Stejně jako v předchozím případě musí být váš produkt ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nepoužitý nebo neoblečený, s připojenými štítky a v původním obalu. Také budete muset mít účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz Oznámíme vám, jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, a informujeme vás, zda byla refundace schválena nebo ne. Pokud bude schválena, automaticky obdržíte refundaci na vaši metodu platby.původní platební metoda do 10 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že může trvat nějakou dobu, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní karty zpracuje a zaúčtuje vrácení peněz. Pokud od schválení našeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na contact@carpathianjerky.ro.
Tvůj košík je prázdný
